Data privacy statement

Política de privacidad del sitio web / tienda online
 

§1 Información sobre la recopilación de datos personales

(1) A continuación le informamos sobre la recopilación de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que se refieren a usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento de usuario.

(2) Responsable según el Art. 4 párrafo 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (DS-GVO) es

EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG
Äußere Sauerlacher Straße 6-10
82515 Wolfratshausen, Alemania
E-mail: webcontent@eagleburgmann.com

Puede comunicarse con nuestro encargado de protección de datos en:

Sr. Sebastian Feik
legitimis GmbH
51469 Bergisch Gladbach, Alemania
Tel.: +49 2202 28941-0
E-mail: dataprotection-eb@legitimis.com

(3) Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, y dado el caso, su nombre y apellidos, tratamiento, el nombre de la empresa, la dirección y el número de teléfono) serán almacenados por nosotros para responder a sus preguntas. Eliminamos los datos que surgen en este contexto después de que el almacenamiento ya no sea necesario, o limitamos su procesamiento si existen requisitos legales de retención.

(4) Si recurrimos a proveedores de servicios comisionados para funciones individuales de nuestra oferta o nos gustaría utilizar sus datos con fines publicitarios, le informaremos detalladamente a continuación sobre los procedimientos respectivos. A este respecto, también nombramos los criterios especificados para la duración del almacenamiento.

§2 Sus derechos

(1) Usted tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales que le conciernen:

- Derecho a la información,

- derecho de rectificación o cancelación,

- derecho a la restricción del procesamiento,

- derecho a oponerse al procesamiento,

- derecho a la portabilidad de datos.

(2) También tiene derecho a quejarse ante una autoridad supervisora de protección de datos sobre el procesamiento de sus datos personales por nosotros.

§3 Recopilación de datos personales al visitar nuestro sitio web

(1) En el uso meramente informativo del sitio web, es decir, si no se registra o no nos proporciona otra información, solo recopilaremos los datos personales que su navegador transmita a nuestro servidor. Si desea ver nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad (la base legal es el art. 6, párr. 1, frase 1, lit. f DS-GVO):

- Dirección IP

- fecha y hora de la solicitud

- diferencia de zona horaria respecto a la hora media de Greenwich (GMT)

- contenido de la solicitud (página concreta)

- estado de acceso / código de estado HTTP

- cantidad de datos respectivamente transmitida

- sitio web del que procede la solicitud

- navegador

- sistema operativo y su interfaz

- idioma y versión del software del navegador.

(2) Además de los datos mencionados anteriormente, se almacenan cookies en su computadora cuando utiliza nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro, asignados al navegador que está utilizando y por los que el sitio que coloca la cookie (en este caso nosotros) recibe cierta información. Las cookies no pueden ejecutar programas o transmitir virus a su computadora. Sirven para hacer que la oferta de Internet sea más fácil de usar y efectiva en general.

(3) Uso de cookies:

Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionamiento se explican a continuación:

- Cookies persistentes

Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período específico, que puede variar según la cookie. Puede eliminar las cookies en la configuración de seguridad de su navegador en cualquier momento.

Puede configurar la configuración de su navegador de acuerdo a sus deseos y, por ejemplo, rechazar la aceptación de cookies de terceros o todas las cookies. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Utilizamos cookies para identificarlo en sus visitas de seguimiento si tiene una cuenta con nosotros. De lo contrario, tendría que volver a iniciar sesión en cada visita.

§4 Otras funciones y ofertas de nuestra web

(1) Además del uso meramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos varios servicios que puede utilizar si está interesado. Para hacer esto, generalmente deberá proporcionar otra información personal que usamos para suministrar el servicio y para la que se aplican los principios de procesamiento de datos mencionados anteriormente.

(2) En parte, para procesar sus datos usamos proveedores de servicios externos. Estos fueron cuidadosamente seleccionados y comisionados por nosotros, están sujetos a nuestras instrucciones y son inspeccionados regularmente.

(3) Además, podemos divulgar sus datos personales a terceros, si ofrecemos participaciones en ofertas, concursos, contratos o servicios similares junto con nuestros socios. Recibirá información más detallada sobre esto cuando proporciones sus datos personales, o más abajo en la descripción de la oferta.

(4) En la medida en que nuestros proveedores de servicios o socios se encuentren en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informamos sobre las consecuencias de esta circunstancia en la descripción de la oferta.

§5 Objeción o revocación del tratamiento de sus datos

(1) Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento. Dicha revocación afecta la admisibilidad del procesamiento de sus datos personales después de que nos los haya notificado.

(2) En la medida en que basemos el procesamiento de sus datos personales en la ponderación de intereses, puede objetar el procesamiento. Este es el caso si, en particular, el procesamiento no se requiere para el cumplimiento de un contrato con usted, lo que le presentamos respectivamente en la descripción subsiguiente de las funciones. En caso de ejercer tal objeción, le pedimos que explique las razones por las que no debemos procesar sus datos personales como lo hemos hecho. En el caso de que su objeción esté justificada,  examinaremos la situación y descontinuaremos o adaptaremos el procesamiento de datos o le indicaremos nuestras razones legítimas y convincentes por las que continuamos el procesamiento.

(3) Por supuesto, puede objetar el procesamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Sobre su objeción al uso publicitario, puede informarnos bajo los siguientes datos de contacto:

EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG
Äußere Sauerlacher Straße 6-10
82515 Wolfratshausen, Alemania
Tel.:  +49 (0) 8171 23 0
Fax: +49 (0) 8171 23 1214
E-mail: webcontent@eagleburgmann.com

§6 Uso de nuestra tienda web

(1) Si desea realizar un pedido en nuestra tienda web, es necesario para la conclusión del contrato que proporcione los datos personales que necesitamos para el procesamiento de su pedido. Los datos obligatorios requeridos para la ejecución de los contratos se marcan por separado, otros detalles son voluntarios. Procesamos los datos proporcionados por usted para procesar su pedido. Para ello podemos pasar sus datos de pago a nuestro banco. La base legal para esto es el art. 6, párr. 1, frase 1, lit. b del DS-GVO.

Puede crear voluntariamente una cuenta de cliente, a través de la que podemos guardar sus datos para compras posteriores. Si crea una cuenta en "Mi cuenta", los datos que proporcione se almacenarán de forma revocable. Siempre puede eliminar todos los demás datos, incluida su cuenta de usuario, en el área del cliente.

También podemos procesar la información que nos proporcione para informarle sobre otros productos interesantes de nuestra cartera o para enviarle un correo electrónico con información técnica.

(2) Debido a las regulaciones comerciales y fiscales, estamos obligados a almacenar su dirección, información de pago y datos de pedido por un período de diez años. Sin embargo, después de [dos años] restringimos su procesamiento, es decir, sus datos solo serán utilizados para cumplir con las obligaciones legales.

(3) Con el fin de evitar el acceso no autorizado de terceros a sus datos personales, en particular datos financieros, el proceso de pedido se cifra mediante la tecnología TLS.

§7 Boletín

(1) Con su consentimiento, puede suscribirse a nuestro boletín "Excellence in Practice" (Excelencia en la práctica), que le informa sobre los productos, proyectos y servicios actuales de EagleBurgmann. Los bienes y servicios anunciados se mencionan en la declaración de consentimiento.

(2) Para registrarse en nuestro boletín, utilizamos el llamado procedimiento de doble aceptación. Esto significa que, una vez que se haya registrado, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya indicado, en el que le solicitamos que confirme que desea recibir el boletín. Si no confirma su registro dentro de un plazo de 24 horas, su información será bloqueada y eliminada automáticamente después de un mes. Además, almacenamos sus direcciones IP y horarios de registro y confirmación. El propósito del procedimiento es poder probar su registro y, si es necesario, aclarar el posible mal uso de sus datos personales.

(3) El único requisito para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. La especificación de datos adicionales, marcados por separado, es voluntaria y se utilizará para dirigirse a usted personalmente. Después de su confirmación, guardaremos su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle el boletín. La base legal para esto es el art. 6, párr. 1, frase 1, lit. del DS-GVO.

(4) Puede revocar su consentimiento al envío del boletín en cualquier momento y darse de baja del boletín. Puede declarar la revocación haciendo clic en el enlace que se incluye en el correo electrónico de cada boletín, o bien por correro electrónico dirigido a info@eagleburgmann.com o enviando un mensaje a los detalles de contacto indicados en el aviso legal.

(5) Señalamos que evaluamos su comportamiento de usuario al enviar el boletín. Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados incluyen las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento que representan archivos de imagen de un píxel almacenados en nuestro sitio web. Para las evaluaciones, vinculamos los datos mencionados en el § 3 y las balizas web con su dirección de correo electrónico y una identificación individual. También en el boletín recibido los enlaces contienen esta ID.

Los datos se recopilan exclusivamente con seudónimo, por lo que las ID no están vinculadas con sus otros datos personales y, por lo tanto, se excluye una referencia personal directa.

Puede objetar este seguimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace separado que aparece en cada correo electrónico, o informándonos a través de otra ruta de contacto. La información se almacenará mientras mantenga su suscripción al boletín. Después de darse de baja, guardaremos los datos de forma puramente estadística y anónima.

Además, este seguimiento no es posible si ha desactivado la visualización de imágenes de forma predeterminada en su cliente de correo electrónico. En este caso, el boletín no se mostrará por completo y es posible que no pueda utilizar todas las funciones. Si visualiza las imágenes manualmente, se realiza el seguimiento mencionado en lo anterior.

§8 Uso de Google Analytics

(1) Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web provisto por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis del uso del sitio web por usted. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, si la anonimización de IP está habilitada en este sitio web, Google truncará su dirección IP de antemano dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web.

(2) La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

(3) Puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, señalamos que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()". Como resultado, las direcciones IP se procesan de forma abreviada, por lo que se puede excluir la relación con la persona. En la medida en que a los datos recopilados sobre usted se les asigne una referencia personal, ésta se excluirá de inmediato y los datos personales se eliminarán inmediatamente.

(5) Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Con las estadísticas obtenidas podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que la información personal se transfiere a los EE.UU., Google se ha adherido al EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base legal para el uso de Google Analytics es el art. 6, párr.1, frase 1, lit. f del DS-GVO.

(6) Información de terceros: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.

Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html

Descripción de la privacidad: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html , así como la política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

(7) Este sitio web también utiliza Google Analytics para un análisis entre dispositivos de los flujos de visitantes, que se realiza a través de una identificación de usuario. Puede deshabilitar el análisis entre dispositivos de su uso en su cuenta de cliente en "Mis datos", "Información personal".

(8) Utilizamos eTracker para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Con las estadísticas obtenidas podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Los datos recogidos serán almacenados y analizados permanentemente de manera seudónima. La base legal para el uso de eTracker es el art. 6, párr. 1, frase 1, lit. f del DS-GVO.

(9) Información de la tercera parte: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo; https://www.etracker.com/de/datenschutz.html. La base legal para el uso de eTracker es el art. 6, párr. 1, frase 1, lit. f del DS-GVO.

§9 Integración de Google Maps

(1) En este sitio web utilizamos la oferta de Google Maps. Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar la función de mapa de manera conveniente.

(2) Al visitar el sitio web, Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmiten los datos mencionados en el § 3 de esta declaración. Esto se hace independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario en la que ha iniciado sesión o si no existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea estar asociado con su perfil en Google, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, estudios de mercado y/o diseño de sitios web a medida. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad adecuada e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene el derecho de objetar la formación de estos perfiles de usuario, y debe ejercer este derecho dirigiéndose a Google.

(3) Puede encontrar más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y su procesamiento por parte del proveedor del complemento en la política de privacidad del proveedor. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también procesa su información personal en los EE.UU. y se ha adherido al EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

§10 Uso de la conversión de Google Adwords

(1) Utilizamos la oferta de Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas a través de medios publicitarios (los llamados Google Adwords) en páginas web externas. Mediante la relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales. Estamos interesados en mostrarle anuncios que le interesen, para que nuestro sitio web sea más interesante para usted y para lograr un cálculo justo de los costos publicitarios.

(2) Estos medios publicitarios son suministrados por Google a través de los llamados "servidores de anuncios" (Ad Server). Para ello, utilizamos cookies del servidor de anuncios, que miden ciertas métricas de rendimiento, como la frecuencia de visualización de los anuncios o los clics de los usuarios. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Adwords almacenará una cookie en su PC. Estas cookies generalmente pierden su validez después de 30 días y no deben usarse para identificarlo personalmente. Como regla general, para esta cookike se almacena la ID de cookie única, el número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la vista) y la información de exclusión (que indica que el usuario ya no quiere ser abordado).

(3) Estas cookies le permiten a Google reconocer su navegador de Internet. Si un usuario visita ciertas páginas del sitio web de un cliente de Adwords y la cookie almacenada en su ordenador aún no ha caducado, Google y el cliente pueden detectar que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. A cada cliente de Adwords se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de Adwords. Nosotros mismos no recopilamos ni procesamos ningún dato personal en las medidas publicitarias mencionadas anteriormente. Solo recibimos evaluaciones estadísticas proporcionadas por Google. Sobre la base de estas evaluaciones, podemos identificar cuáles de las medidas de publicidad utilizadas son particularmente efectivas. No recibimos más datos del uso del material publicitario, y en particular, no podemos identificar a los usuarios sobre la base de esta información.

(4) Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa al servidor de Google. No tenemos control sobre la extensión y el uso posterior de los datos, que son recopilados mediante el uso de esta herramienta por Google y le informamos, por lo tanto, de acuerdo con nuestro nivel de conocimiento: Al incluir la Conversión de AdWords, Google recibe la información de que ha accedido a la parte relevante de nuestro sitio web o que ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado con un servicio proporcionado por Google, Google puede asociar la visita con su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor encuentre y almacene su dirección IP.

(5) Puede evitar la participación en este proceso de seguimiento de varias maneras:

a) Al configurar el software de su navegador como corresponde, en particular, la supresión de cookies de terceros le impedirá recibir anuncios de terceros;

b) desactivando las cookies para el seguimiento de conversiones, configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio "www.googleadservices.com", https://www.google.com/settings/ads, aunque esta configuración se borra cuando elimine sus cookies;

c) desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación "Acerca de los anuncios" (About Ads), a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, aunque esta configuración se borra cuando elimine sus cookies;

d) mediante la desactivación permanente en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome bajo el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin. Señalamos que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta oferta en su totalidad.

(6) La base legal para el procesamiento de sus datos es el art. 6, párr. 1, frase 1, lit. f del DS-GVO. Puede encontrar más información sobre privacidad y protección de datos en Google aquí: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy y https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativamente, puede visitar el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org. Google se ha adherido al EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Actualización de la política de privacidad

En la medida en que EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG introduce nuevos productos o servicios, cambia los procedimientos de Internet o si la tecnología de seguridad de Internet y TI evoluciona, esta política de privacidad se actualizará.